Otwarcie sklepu internetowego

W dzisiejszych czasach sklepy internetowe odnoszą największy sukces w sprzedaży odzieży, dodatków i akcesoriów, obuwia, kosmetyków i perfum, książek, płyt, filmów oraz biletów do kina/teatru (Gemius, Raport E-commerce w Polsce, 2020 r.). Branża zdrowego stylu życia, tak zwany health fitness, oraz akcesoria dla zwierząt również cieszą się coraz większym zainteresowaniem. Wchodząc w te sektory, istnieje szansa na osiągnięcie wysokich zysków, ale jednocześnie konkurencja jest silna. Dlatego wielu sprzedawców poszukuje unikalnych nisz. Niszowe biznesy mają tę zaletę, że zazwyczaj nie wymagają dużego kapitału początkowego, a mogą przynieść większe zyski niż sprzedaż towarów dla szerokiej grupy odbiorców.

Jeśli potrzebujesz pomocy przy rejestracji firmy, możesz skorzystać z usług dostępnych na stronie: https://www.ifirma.pl/rejestracja-firmy

Sklep internetowy a oprogramowanie 

Dzisiaj, aby założyć sklep internetowy, nie jest konieczna pomoc programisty ani rozbudowana infrastruktura serwerowa. Dobre i ekonomiczne rozwiązanie to skorzystanie z platform e-commerce, które oferują tzw. sklepy w chmurze. Są to gotowe i łatwe w obsłudze oprogramowania dla sklepów internetowych, dostępne bezpośrednio przez przeglądarkę internetową. Zmiana wyglądu sklepu lub dodanie nowych produktów nie wymaga skomplikowanych programów ani wiedzy informatycznej - wystarczy kilka kliknięć w panelu administracyjnym.

Różne platformy mają różne ceny i dostępne funkcje. Niektóre z nich są darmowe, ale zazwyczaj mają pewne ograniczenia i wymagają dokupienia dodatkowych rozszerzeń. Inne platformy pozwalają na bardziej zaawansowane modyfikacje, ale zazwyczaj wiążą się z opłatami. Przeciętnie kosztują od 45 zł do 99 zł miesięcznie.

Warto zauważyć, że sklepy internetowe założone na platformach często mają adres w postaci "www.NazwaTwojegoSklepu.NazwaPlatformy.com". Dlatego większość sprzedawców decyduje się na zakup własnej domeny internetowej. Jest to dodatkowy, ale niewielki koszt - zazwyczaj około 12 zł za rejestrację i 45 zł za przedłużenie domeny po roku.

sklep internetowy
Foto: materiał prasowy WP(lca.pl)

Towar

Kwota potrzebna na zakup asortymentu na początek działalności sklepu internetowego jest indywidualna dla każdego sprzedawcy. To zależy od rodzaju produktów, które zamierzają sprzedawać. Jeden sprzedawca może potrzebować 100 zł, inny 2 000 zł, a jeszcze inny 10 000 zł.

Jednak istnieje uniwersalna zasada, że na początku nie warto inwestować w zbyt duże ilości towaru. Zamiast tego lepiej kupić kilka różnych produktów, po jednym lub dwóch egzemplarzy każdego, i wystawić je na sprzedaż. Taki podejście ułatwia sprawdzenie, które produkty sprzedają się lepiej, a których może nie warto zamawiać ponownie.

Należy również pamiętać o zdjęciach produktów. Być może konieczne będzie skorzystanie z usług profesjonalnego fotografa do wykonania sesji zdjęciowej, a koszty takiej sesji mogą wynosić od 100 zł do nawet 1000 zł.

Magazyn czy dropshipping?

Większość przedsiębiorców prowadzących sklep internetowy decyduje się na przechowywanie towaru we własnym domu, przydzielając specjalne miejsce lub pomieszczenie, takie jak piwnica lub szafa. Niektórzy decydują się na wynajem zewnętrznego magazynu (koszty wynajmu magazynu w różnych lokalizacjach, na przykład we Wrocławiu, wahają się od 400 zł do 2000 zł miesięcznie, w zależności od metrażu i lokalizacji). Inni zaś wybierają model dropshippingu.

Dropshipping to model sprzedaży, w którym proces magazynowania i wysyłki towaru do klienta jest obsługiwany przez hurtownię. Innymi słowy, klient dokonuje zakupu w sklepie, ale to hurtownia wysyła paczkę bezpośrednio do klienta. Dzięki temu sklep unika kosztów związanych z magazynowaniem i realizacją zamówień, co pozwala mu na stosowanie niższych marż. Chociaż hurtownia pobiera prowizję za dropshipping (zazwyczaj do 10% wartości towaru), sklep płaci tylko za sprzedane produkty, a nie za cały stan towaru.

Kiedy konieczna jest kasa fiskalna?

Kasa fiskalna to wydatek, który oscyluje w przedziale od 600 zł do nawet 1500 zł. Jednak nie wszystkie rodzaje sprzedaży podlegają obowiązkowi ewidencjonowania przy użyciu kasy fiskalnej. Przedsiębiorcy nie są zobowiązani do rejestrowania sprzedaży na kasie fiskalnej w przypadku:

1. Sprzedaży na rzecz firm, instytucji i innych podmiotów prowadzących działalność gospodarczą.
2. Obrót ze sprzedaży na rzecz osób fizycznych, które nie prowadzą działalności gospodarczej, oraz rolników ryczałtowych, jeśli ich obroty są mniejsze niż 20 000 zł rocznie (obliczane proporcjonalnie od dnia pierwszej sprzedaży).
3. Przedsiębiorców prowadzących sprzedaż wysyłkową przez internet i otrzymujących płatności bezgotówkowe bezpośrednio na swoje konta bankowe.

Jednak istnieje grupa przedsiębiorców, którzy są zobowiązani do zakupu kasy fiskalnej i rejestrowania obrotów na niej już od pierwszej sprzedaży detalicznej, na przykład sprzedawcy płyt CD lub niektórych rodzajów biżuterii (dotyczy to sprzedaży na rzecz osób fizycznych, które nie prowadzą działalności gospodarczej).

Kasa fiskalna nie zawsze jest wymagana, ale każdemu przedsiębiorcy prowadzącemu sklep internetowy przyda się profesjonalna księgowość dla branży e-commerce. Możesz sprawdzić ofertę księgowości dla sklepów online i branży e-commerce oferowaną przez Ifirma na stronie: https://www.ifirma.pl/ksiegowosc-dla-sklepow-online-i-branzy-e-commerce

sklep internetowy
Foto: materiał prasowy WP(lca.pl)

Regulamin

Regulamin jest niezbędnym elementem, zarówno dla wiarygodnego wizerunku firmy, jak i zgodności z przepisami prawnymi. Jest istotny, ponieważ brak regulaminu może być uznany za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów, co może skutkować nałożeniem kary pieniężnej na przedsiębiorcę.

Można przygotować regulamin samodzielnie, skorzystać z gotowego wzoru dostępnego na niektórych platformach zakupowych (zazwyczaj w wyższych planach abonamentowych) lub zlecić jego opracowanie prawnikowi. Koszt sporządzenia regulaminu zależy od rodzaju sklepu i wybranej kancelarii prawnej, wynosząc zazwyczaj od 150 zł do 500 zł.

Otwarcie sklepu internetowego - rejestracja firmy

Aby założyć sklep internetowy, konieczne jest zarejestrowanie działalności gospodarczej. Rejestracja jest bezpłatna, jednak wiąże się z obowiązkiem regularnego odprowadzania składek na ZUS. Przedsiębiorcy mogą korzystać z "małego ZUS-u" przez pierwsze 24 miesiące działalności, co oznacza niższe składki ZUS.

Istnieją koszty związane z utrzymaniem biura lub lokalu, takie jak pieczątka, materiały biurowe, czynsz i opłaty za media. Ponadto, należy uwzględnić koszty ubezpieczenia, księgowości oraz ewentualne wynagrodzenie dla pracowników, jeśli taki zatrudniony zostanie na podstawie umowy o pracę przy minimalnym wynagrodzeniu (obecnie 2 800,00 zł brutto). Koszt całkowity związany z zatrudnieniem pracownika wynosi wówczas 3 373,44 zł.

Założenie działalności - przykładowe koszty

Czy możliwe jest założenie sklepu internetowego za mniej niż 1000 zł? Przyjrzyjmy się temu. Przykładowo, zakładamy, że chcemy prowadzić sklep internetowy z ręcznie robioną biżuterią w Polsce, działając samodzielnie w domu. Na początek nie potrzebujemy kasy fiskalnej i nie planujemy dużych wydatków na marketing.

W naszym przypadku, zaopatrzenie w towar może kosztować około 200 zł. Założenie sklepu na platformie e-commerce to koszt około 45 zł, a zamówienie regulaminu u prawnika to 250 zł. Dodatkowo, należy uwzględnić koszt księgowości (49 zł za księgowość online w ifirma.pl lub od 129 zł za usługi biura rachunkowego), składki na mały ZUS (około 650 zł) i potencjalną sesję zdjęciową produktów (400 zł). Sumując to wszystko, wydaje się, że potrzebujemy blisko 1400 zł.

Należy uwzględnić koszty związane z obsługą zamówień (np. wysyłka paczek za około 250 zł), działaniami marketingowymi (np. kampania w Google AdWords za 200 zł) oraz zakupem sprzętu biurowego, w tym pieczątki (80 zł).

Na samym początku, jeszcze przed założeniem sklepu, warto przetestować swój pomysł i spróbować sprzedawać kilka przedmiotów na platformach takich jak Allegro czy OLX. Dzięki temu można sprawdzić, czy istnieje zainteresowanie, skąd pochodzą klienci i co cieszy się największą popularnością. Takie działania pomogą lepiej zrozumieć rynek i podejmować trafne decyzje.